2022년:헬프 데스크
요약:Pheedloop를 포함한 기술 지원이 필요한 경우:
- wikimaniasupport@helloendless.com에 문의하세요. 또는
- 텔레그램에서 위키마니아 헬프 데스크 채팅에 참여하세요
일반적인 질문과 우려 사항은 wikimania@wikimedia.org로 문의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
최신 정보는 이벤트 홈페이지를 참조하세요.
온라인 이벤트
위키마니아 2022는 페스티벌 에디션입니다! 그렇다면 이벤트는 어떤 모습이며 무엇을 기대할 수 있을까요?
COT는 일련의 공동 설계 세션을 거쳤습니다. 축제 에디션이 가장 높은 표를 얻은 여러 프로토타입이 있었습니다. 이 목적을 달성하기 위해 재미라는 요소가 필요했습니다. 목표는 신규 참가자를 환영하는 것이며, 커뮤니티와 함께 축하, 네트워킹, 학습의 환경을 조성할 것입니다.
다른 ‘텐트’에서 무슨 일이 일어나나요?
페스티벌 에디션은 텐트(기조연설, 가맹단체, 개인이나 그룹 세션, 도구 및 편집 장비)로 나뉩니다.
텐트가 어떻게 구분되는지 간략하게 설명하겠습니다:
텐트 1, 2 및 3:
이들은 개인 및 위키미디어 운동 조직(지부, 사용자 그룹, 주제별 조직 및 기타 인정된 운동 그룹)의 세션이 있는 병렬 프로그래밍 트랙입니다. 우리는 기조연설, 엔드노트, 예술, 엔터테인먼트 및 문화 하이라이트, 만남 및 인사, 기타 주요 콘텐츠, 다양한 프로젝트(지역별 개인 및 가맹단체)를 조명하기 위한 순환 지역 세그먼트를 가질 것입니다.
네트워킹 텐트
여기에는 참석자가 교류하고 다른 위키미디어인을 만날 수 있는 여러 가상 공간이 포함됩니다. 해커톤은 2일차와 3일차에 해커톤 시간 동안 네트워킹 텐트에서 진행됩니다.
어떻게 등록하나요?
https://pheedloop.com/register/wikimania2022/attendee/에 등록할 수 있습니다
7월 25일 월요일부터 등록이 가능하며, 행사 전, 행사 기간 중, 행사가 끝날 때까지 누구나 등록할 수 있습니다.
Pheedloop에서 내 표시 이름을 어떻게 변경하나요?
등록하신 세부 정보는 이벤트 기간 동안 Pheedloop에서 표시되는 이름이 됩니다. 변경하고 싶으시면 wikimania@wikimedia.org로 이메일을 보내 주시면 원하는 이름을 적어 주시면 최대한 빨리 조정해 드리겠습니다.
올해 해커톤은 언제, 어떻게 진행되나요?
이번 행사에서는 위키마니아 해커톤이 특별한 자리를 차지하여, 위키마니아 2일차와 3일차의 2일간 진행되며, 2일차에는 UTC 기준 16:00-22:00, 3일차에는 UTC 기준 12:00-17:00까지 진행됩니다.
올해 이벤트에는 어떤 플랫폼을 사용하나요?
올해는 Pheedloop 플랫폼을 사용할 예정입니다. Pheedloop에 대한 간략한 소개는 공용에서 이 영상을 시청하세요.
Pheedloop이 위키마니아 2022의 플랫폼으로 선정된 이유는 무엇입니까?
이 플랫폼은 가상 및 하이브리드 이벤트에 초점을 맞추고 있으며 앱이 있으며 등록을 이 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 여기에서 적용된 추가 개인 정보 보호에 대해 읽을 수 있습니다. 선택에 영향을 준 기능 중 하나는 플레이어를 여러 언어로 번역할 수 있다는 것입니다. 또한 여러 접근성 옵션, 스피커 상호 작용을 제공하며 모바일과 다양한 브라우저에서 작동합니다. 또한 세션 호스트가 Jitsi(오픈 소스 플랫폼) 내에서 세션을 호스팅하고 피드를 pheedloop에 플러그인할 수 있습니다. 이 기능과 다른 기능에 대한 자세한 내용은 이 Diff 블로그에서 읽을 수 있습니다.
오픈소스 플랫폼을 고려해 보셨나요?
Workadventure와 같은 오픈 소스 및 무료 소프트웨어 플랫폼을 고려했지만 인프라와 기술 지원의 가격이 높았습니다. Jitsi 및 BigBlueButton과 같은 플랫폼은 용량 면에서 제한이 있었고 여러 언어를 지원할 수 없었습니다. 그러나 세션 호스트가 세션을 호스팅하는 것을 선호하는 경우 Jitsi를 사용하는 것을 모색하고 있습니다. 또한 Jitsi의 피드는 참석자가 시청하고 들을 수 있도록 Pheedloop에 연결됩니다.
플랫폼 사용 방법을 배울 수 있는 이벤트 전 연습 일이 있나요?
행사에 앞서 FAQ를 제공하고 연습 일정을 조직할 예정입니다. 날짜와 시간은 위키마니아 위키의 페이지를 확인하세요.
어떤 언어와 번역이 지원되나요?
컨퍼런스 기간 동안 영어, 프랑스어, 스페인어, 아랍어, 러시아어, 중국어 등 6개 유엔 언어에 대한 언어 지원이 제공됩니다. 지역별 행사 기간 동안 브라질 포르투갈어, 인도네시아어, 일본어, 힌디어, 우크라이나어, 터키어, 스와힐리어 등 지역에 따라 특별 언어가 제공됩니다. 따라서 행사 기간 동안 총 13개 언어가 제공됩니다!
번역에 접근할 수 있습니다
pheedloop 내부:
재생을 클릭하고 영상 아래에 있는 위젯에서 언어를 선택하세요.
브라우저를 통해:
Tent1의 모든 세션에 대한 링크는 https://app.interactio.eu/Search/DirectedSearch?eventCode=WIKIMANIATENT1입니다.
Tent2의 모든 세션에 대한 링크는 https://app.interactio.eu/Search/DirectedSearch?eventCode=WIKIMANIATENT2입니다.
Tent3의 모든 세션에 대한 링크는 https://app.interactio.eu/Search/DirectedSearch?eventCode=WIKIMANIATENT3입니다.
안드로이드의 Interactio 앱 또는 iOS의 Interactio 앱을 통해 아래 코드를 사용하세요:
Tent1의 모든 세션에 대해 코드 WIKIMANIATENT1을 사용하세요.
Tent2의 모든 세션에 대해 코드 WIKIMANIATENT2를 사용하세요.
Tent3의 모든 세션에 대해 WIKIMANIATENT3 코드를 사용하세요.
이것들은 어떻게 결정되었나요?
최종 언어는 해당 지역의 사용자 수, 커뮤니티 설문 조사에서 요청된 수, 요청된 언어에 대한 커뮤니티 존재감을 기준으로 결정되었습니다.
저는 초보자입니다! 어떻게 하면 다른 사람들을 만나거나 더 경험이 많은 위키미디어인들로부터 팁을 얻을 수 있을까요?
위키마니아 전역에 신규 사용자 헬프 데스크가 있어서 위키마니아를 탐색하고 경험이 풍부한 위키미디어인들을 만나는 데 도움을 받을 수 있습니다. 하지만 위키미디어 운동에서 말했듯이, 대담하게 행동하세요! 사람들은 새로운 위키백과인들을 만나는 것을 좋아하므로 사람들에게 다가가는 것을 두려워하지 마세요.
시간대는 어때요? 모두가 참여할 수 있을까요? 프로그래밍은 어떻게 진행될까요?
가능한 모든 시간대를 수용할 수 있는 글로벌 컨퍼런스를 조직하는 것은 물류적 도전입니다. 그러나 올해는 지역별로 조직되었기 때문에 위키마니아에서 귀하의 지역과 연결하기가 더 쉬울 것입니다. 시간대 슬롯에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: https://diff.wikimedia.org/2022/07/12/the-wikimania-festival-goes-global/
다양한 세션에 대한 정보를 어떻게 알 수 있나요?
이 프로그램은 곧 공개될 예정입니다! 최종 일정이 공개될 위키마니아 메인 페이지를 주시하세요.
나중에 다시 볼 수 있도록 세션을 녹화할 수 있나요?
세션에 따라 다릅니다. 일부 이벤트는 녹화되지 않습니다. 일부 발표자는 세션이 녹화되는 것을 편안하게 여기지 않을 수 있습니다. 가능한 한 대부분의 세션은 확실히 녹화됩니다.
Pheedloop에 대한 참석자 교육을 놓쳤습니다. 제시된 정보를 다시 볼 수 있는 방법이 있나요?
물론입니다. 참석자 교육은 여기에서 확인할 수 있고 세션 슬라이드 데크는 여기에서 확인할 수 있습니다.
내 브라우저에 권장되는 설정은 무엇인가요?
PheedLoop 자체를 실행하는 데 필요한 것은 최신 브라우저와 고속 인터넷 연결뿐입니다. 우리가 찾은 가장 좋은 설정은 노트북이나 데스크톱 컴퓨터에서 구글 크롬을 사용하고 인터넷 연결이 최소 5Mbps 다운로드 속도를 제공하는 것입니다.
모바일 기기에서 Pheedloop에 접속할 수 있나요?
네! 안드로이드용 PheedLoop Go 앱은 이 링크에서, IOS 앱은 이 링크에서 찾을 수 있습니다. 모바일에 권장됩니다. 태블릿 및 모바일 브라우저는 지원하지만 덜 권장됩니다.
Pheedloop에서 네트워킹은 어떻게 작동하나요?
Pheedloop에서 네트워킹 공간을 만들거나(아래 참조) 가입할 수 있습니다! 플랫폼에 로그인한 후 "네트워킹" 탭을 클릭할 수 있습니다. 그러면 해당 네트워킹 공간에 있는 사람들과 상호 작용할 수 있습니다. 네트워킹 기능을 사용하면 비디오를 켜고, 채팅하고, 같은 공간에 있는 다른 사람들과 상호 작용할 수 있습니다. 모바일에서는 채팅만 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 슬라이드 데크를 참조하세요.
네트워킹 룸을 어떻게 만들 수 있나요?
Pheedloop에서 "네트워킹" 탭을 클릭합니다. 그리고 다음 중 하나를 선택하세요. 자신의 네트워킹 그룹을 만들거나 기존 네트워킹 그룹에 가입할 수 있습니다. 한 번에 25개 그룹으로 제한됩니다. 각 그룹은 한 번에 최대 25명까지 참석할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 슬라이드 데크를 참조하세요.
지역 행사에 참여할 수 있나요? 어떻게?
전 세계적으로 많은 위키마니아 이벤트가 조직되고 있습니다. 이 링크를 확인하여 진행 중인 많은 이벤트를 확인하세요. 귀하의 지역에서 이벤트에 참석하고 싶다면 최대한 빨리 주최자에게 연락하세요. 자세한 내용은 이벤트 주최자가 공유합니다.
세션 중에 발표자와 상호 작용할 수 있나요? 어떻게?
발표자가 상호작용 세션(세션 분과 토론, 패널 토론, 게임 등)을 진행하고 발표자가 참가자 상호작용을 표시한 경우, 음소거를 해제하고 세션 발표자 및 청중과 상호작용하여 세션에 참여할 수 있습니다.
세션이 끝난 후에도 세션을 볼 수 있나요?
네, Pheedloop에서 이미 진행된 세션을 시청할 수 있습니다. 유튜브에서 세션을 시청하기로 선택할 수도 있습니다. 세션은 라이브 스트림이 진행된 후 24시간 후에 제공됩니다. 세션에 따라 여기 또는 여기에서 찾을 수 있습니다.
세션 중에 실시간 통역 번역에 어떻게 접속할 수 있나요?
세션 내에서 라이브 통역을 통해 제공되는 언어로 매우 쉽게 전환할 수 있습니다. 특정 날짜에 세션별로 어떤 언어가 제공되는지 궁금하다면 프로그램 확인할 수 있습니다.
세션에 자막을 제공할 예정인가요?
세션 중에는 영어로 자막이 제공됩니다. 세션이 진행된 다음 날, 유튜브의 인공지능 서비스에서 지원하는 모든 언어로 자막을 제공합니다.
세션 발표자
세션 설정에 도움이 필요하신가요? 위키마니아 2022 페스티벌 기술 가이드를 참조하세요.
세션 제출이 성공했는지 어떻게 알 수 있나요?
귀하의 제출을 확인하는 COT 이메일을 보내드리겠습니다. 이메일을 받으면 귀하의 제출이 연구 중이라는 이메일을 통해 알려드리고, 귀하가 성공했는지 확인하기 위해 회신을 보내드립니다. 그 후 세션을 호스팅하고 전달하기 위한 정보와 지침도 받게 됩니다.
프레젠테이션을 위한 옵션은 무엇이 있나요? 사전 녹화가 가능한가요? 아니면 모든 것이 라이브인가요?
라이브 또는 녹화 옵션을 선택할 수 있습니다.
또한, 청중과 함께 녹화된 세션에 참석하여 라이브로 시청할 수도 있습니다.
축제의 주요 초점은 커뮤니티를 연결하기 위한 상호 작용이므로 LIVE 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.
발표자들을 위한 워크스루/교육 세션이 있나요?
네, 세션이 발표되고 제출물 수상자가 발표되면 커뮤니티 개발 팀에서 사전에 공유한 일정에 따라 교육을 실시합니다.
저는 이전에 발표를 많이 한 적이 없어서 좀 부끄럽습니다. 조언좀 부탁드릴게요.
긴장하고 수줍어하는 건 완전히 정상적이고 이해할 수 있는 일입니다! 도움이 될 수 있는 것으로는 잘 준비하고, 연습을 몇 번 하고, 모든 기술 장비가 제대로 작동하는지 확인하여 그런 면에 대해 걱정할 필요가 없도록 하는 것이 있습니다. 또한 있는 그대로의 자신을 보여주세요. 열정을 가지고 즐기는 것에 대해 이야기한다면, 그것이 전달될 것입니다! 또한 발표하는 모든 사람이 같은 처지이며, 모두가 지식을 공유하는 경험을 즐기기를 바라므로 완벽해야 한다는 압박감을 너무 느끼지 마세요!
이벤트 준비 기간과 이벤트 중에 이벤트 주최측과 어떻게 소통하거나 채팅할 수 있나요?
세션 호스트와 발표자는 세션에 대한 정보를 이메일로 받게 되며, 추가 질문이 있으면 답장해 주시면 답변해 드리도록 노력하겠습니다. 이벤트 기간 동안 실시간 일반 및 기술 질문을 위한 텔레그램 채팅 채널이 있습니다. 또한 제작 회사와 온라인 이벤트 스태프의 지원을 받아 당일에 원활하게 진행할 수 있도록 도와드리겠습니다.
보조금 및 장학금
가맹단체 보조금이나 개인 장학금을 신청했는데, 언제 승인 여부를 알 수 있나요?
주최팀은 신청서가 승인되었는지에 대한 업데이트를 제공했습니다. 가맹단체는 6월 말이나 7월 초에 업데이트를 받았습니다. 개인은 7월 중순까지 업데이트를 받았습니다.
자금은 언제 이체되나요?
자금은 7월부터 8월 말까지 이체됩니다. 특정 장학금 수혜자에 대한 이체의 정확한 시기는 해당 개인 또는 가맹단체가 보조금 관리 팀에 얼마나 빨리 응답하고 지불을 처리하는 데 필요한 모든 정보를 제공하는지에 따라 달라집니다.
개인 장학금은 어떻게 검토되고 수여되나요?
모든 설문 조사가 성공적으로 완료되고 모든 데이터가 수집되면, 핵심 조직 팀(COT)은 공동으로 개인 장학금 수혜자로 적격한 사람을 결정합니다. COT는 신흥 커뮤니티, 위키마니아에 처음 참여한 사람, 여성 및 비바이너리 지원자를 우선으로 합니다.
개인 장학금 신청서에 대한 피드백은 언제 받을 수 있나요?
개인 장학금 제출 프로세스는 2022년 6월 3일에 종료되었으며, 약 1주일 동안 연장된 후 2022년 6월 14일에 공식적으로 마감되었습니다. COT와 위키마니아 보조금 및 장학금 팀은 400개 이상의 완료된 개인 신청서를 검토했습니다. 200개의 개인 장학금만 지원된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
위키마니아 2022가 시작되기 약 한 달 전에 위키마니아 팀에서 신청 승인 여부를 알려주는 확인 이메일을 받으실 것입니다.
모든 선발된 지원자가 성공적으로 재정 지원을 받을 때까지 매주 정확히 15개의 개별 지원서가 처리된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다(국제 거래 처리의 복잡성으로 인해). 즉, 위키마니아 2022가 끝난 후에도 자금 지원을 확인한 장학금 지원자는 여전히 위키미디어 재단에서 송금된 장학금을 받게 됩니다.
내가 직접 가맹단체 이벤트를 진행한다는 것을 사람들에게 어떻게 알릴 수 있나요? 홍보에 어떤 도움이 되나요?
위키마니아 프로그램은 소셜 미디어를 포함한 모든 플랫폼에서 공유됩니다. COT에는 대면 실행 프로그램에 대한 추가 정보를 게시하여 기꺼이 지원하는 커뮤니케이션 팀이 있습니다. 지원을 위해 해당 지역의 운동 커뮤니케이션 지역 전문가에게 연락할 수도 있습니다.
직접 이벤트
올해도 오프라인 이벤트가 있나요?
네, 과거처럼 대규모 국제 컨퍼런스를 여는 대신, 우리는 운동 그룹이 위키마니아 2022 동안 지역 행사를 조직하도록 장려합니다. 위키미디어 가맹단체와 다른 운동 그룹은 지역 행사를 개최하기 위해 우리의 보조금 프로그램에 지원하도록 초대되었습니다. 자금이 지원되는 신청서 목록은 메타위키에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 지역 커뮤니티에 문의하세요. 직접 참여하는 행사 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.
문제 해결
플랫폼에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 누가 도와드릴까요?
컨퍼런스의 텔레그램 헬프데스크 채널에서 도움을 요청할 수 있습니다. 커뮤니티 멤버가 모든 문제를 해결하도록 도와드리고 컨퍼런스에 로그인하고 참여하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 또한 wikimania@wikimedia.org에 문의할 수 있습니다. 위키마니아 COT는 기술적 문제를 파악하고 이를 해결할 적절한 방법을 찾습니다.
이벤트 중에 신뢰와 안전 문제를 발견하면 어떻게 해야 하나요? 어떻게 신고할 수 있나요?
텔레그램에서 @wikimania2022safety로 직접 메시지를 보내면 신뢰 및 안전 팀에 연락하여 문제를 보고할 수 있습니다(검색창에서 검색).
세션을 진행 중인데 참석할 수 없거나 문제가 있습니다. 주최측에 어떻게 알릴 수 있나요?
위키마니아 COT에 wikimania@wikimedia.org로 연락할 수 있습니다. 위원회로서, 우리는 귀하의 문제를 해결하거나 컨퍼런스 전에 귀하의 세션을 미리 녹화할 방법을 찾을 것입니다.
위키마니아: 오픈 공간
위키마니아 2022에 앞서, 우리는 매달 커뮤니티 "오픈 공간" 통화를 가질 예정입니다. 이를 통해 커뮤니티 구성원들은 위키마니아에 대한 모든 질문과 우려 사항에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.
우리의 첫 번째 오픈 공간은 5월 20일 금요일 15:00 UTC에 열렸습니다. 커뮤니티 구성원은 세션 제안서 제출, 보조금 또는 장학금 신청, 자원봉사 및 일반적인 위키마니아 의심, 질문 및 대화에 대해 위키마니아 2022 주최자에게 질문할 수 있었습니다.
우리의 두 번째 오픈 공간은 6월 24일 금요일 18:00 UTC에 열렸습니다. 커뮤니티 구성원은 위키마니아 2022 주최자에게 프로그래밍, 등록 및 플랫폼, 일반적인 위키마니아 의심, 질문 및 대화에 대해 질문할 수 있었습니다.
우리의 세 번째 오픈 공간은 8월 2일 화요일 22:00 UTC에 열립니다. 커뮤니티 구성원은 위키마니아 2022 주최자에게 프로그래밍, 등록 및 플랫폼, 일반적인 위키마니아 의심, 질문 및 대화에 대해 질문할 수 있습니다.
우리의 네 번째 오픈 공간은 8월 3일 수요일 12:00 UTC에 열립니다. 커뮤니티 구성원은 위키마니아 2022 주최자에게 프로그래밍, 등록 및 플랫폼, 일반적인 위키마니아 의심, 질문 및 대화에 대해 질문할 수 있습니다.
| 오픈 공간 일정: | ||||
|---|---|---|---|---|
| 날짜 | 시간(UTC) | 참여 링크 | 참고 | 이더패드 링크 |
| 2022년 5월 20일 | 15:00 UTC | https://meet.google.com/opg-npiq-tak | 영어로 진행되지만, 질문은 아랍어, 스페인어, 네덜란드어, 우크라이나어, 중국어, 광둥어, 루오어로 진행될 수 있습니다. | 링크 |
| 2022년 6월 24일 | 18:00 UTC | https://meet.google.com/wtv-rine-ihy | 영어이지만, 질문은 아랍어, 스페인어, 네덜란드어, 우크라이나어, 중국어, 광둥어, 루오어로 작성될 수 있습니다. | |
| 2022년 8월 2일 | 22:00 UTC | https://meet.google.com/dss-ymgt-few | 영어이지만, 질문은 아랍어, 스페인어, 네덜란드어로도 가능합니다. | |
| 2022년 8월 3일 | 12:00 UTC | https://meet.google.com/dzd-toso-cso | 영어이지만, 질문은 아랍어, 스페인어, 네덜란드어, 우크라이나어, 프랑스어로 작성될 수 있습니다. | |